Kehrt zurück

Bedauern Sie die Bestellung? Oder (oh nein!) unzufrieden?

Sie können selbst eine Rücksendung beantragen, indem Sie sich anmelden.

Es geht so:

Senden Sie eine Rückgabeanfrage
Klicken Sie in der Store-Navigation auf das Profilsymbol und fordern Sie dann eine Rücksendung an.
1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an:
1. Geben Sie im Feld E-Mail Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter .
2. Öffnen Sie in Ihrem E-Mail-Konto die von unserem Shop gesendete E-Mail und kopieren Sie den in der E-Mail enthaltenen sechsstelligen Bestätigungscode.
3. Kehren Sie zum Online-Shop zurück und geben Sie einen sechsstelligen Bestätigungscode ein.
2. Klicken Sie auf die Bestellung, für die Sie die Rücksendung abschicken möchten.
3. Wenn Ihre Bestellung mehr als einen Artikel enthält, wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.
4. Wählen Sie einen Grund für die Rücksendung aus und fügen Sie einen Kommentar für den Shop hinzu.
5. Klicken Sie auf Rückgabe anfordern . Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wurde und versandt werden soll, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandanweisungen und einem Rücksendeetikett. Nach der Rücksendung des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.

Wenn Sie das Produkt seit weniger als 30 Tagen besitzen und es nicht beschädigt ist, wird ein Rückgabeantrag immer akzeptiert. Die Versandkosten müssen Sie selbst tragen.